София Прокат Авто

КАКИЕ ВИДЫ СТРАХОВКИ ВКЛЮЧЕНЫ В ЦЕНУ АРЕНДЫ? click to expand contents

В цену аренды включен полный пакет страхования. Этот пакет страхования является обязательным и обеспечивает Вам спокойное путешествие. Вы должны будете получить полицейский отчет за каждое наступившее страховое событие. Если в полицейском отчете сказано, что страховое событие наступило не по Вашей вине, Вы не несете за него никакой ответственности. В противном случае, максимальный размер ответственности будет равняться сумме гарантийного депозита за автомобиль.

ЧТО ТАКОЕ ПОДЛЕЖАЩИЙ ВОЗМЕЩЕНИЮ ГАРАНТИЙНЫЙ ДЕПОЗИТ ЗА АВТОМОБИЛЬ? click to expand contents

Гарантийный депозит покрывает маловероятные события, которые не входят в страховку: потерю ключей и документов, возвращение автомобиля с пустым баком, потеря автомобильного снаряжения, ущерб на шины, диски, колпаки колес и т.д. Гарантийный депозит взимается при получении автомобиля и возвращается при возвращении автомобиля. Для эконом класса он 100 EUR, для "компакт" автомобилей - 150 EUR, для среднегабаритных автомобилей - 200 EUR и 350 EUR для внедорожников.

ЕСТЬ ЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ПРОБЕГ ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ, КОТОРЫЕ БЕРУТСЯ В АРЕНДУ? click to expand contents

ГДЕ МНЕ ЗАБРАТЬ/КУДА ВЕРНУТЬ ЗАБРОНИРОВАННЫЙ АВТОМОБИЛЬ? click to expand contents

Вы можете забрать автомобиль в нашем офисе или наш представитель встретит Вас в зале прибытия аэропорта с табличкой, на которой будет написано Ваше имя. Вы также можете заказать автомобиль/вернуть автомобиль в гостиницу, на частный адрес, автобусную остановку или станцию остановки поезда или на другое общественное место. Дополнительная плата за данную услугу не предполагается в рабочее время. Такса за доставку/возврат автомобиля в нерабочее время - 10 EUR.

ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ МОЙ ПОЛЕТ/АВТОБУСНЫЙ РЕЙС/ПОЕЗД ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ ИЛИ ОТМЕНЕН? click to expand contents

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ТРЕБУЮТСЯ ПРИ ПОЛУЧЕНИЯ АВТОМОБИЛЯ? click to expand contents

Клиенты из Европейского Союза должны предоставить действительные водительские права и паспорт / удостоверение личности из страны происхождения. Клиенты из любой другой страны должны предоставить международные водительские права. Клиенты, имеющие болгарские водительские права, также должны показать свой голубой талон.

КАК МНЕ ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ОТМЕНИТЬ БРОНЬ? click to expand contents

Для того чтобы изменить или отменить бронь, пожалуйста, свяжитесь с нами по имэйлу (написав с Вашего личного имэйла) или заполните контактную форму на сайте. По возможности, мы не берем дополнительные таксы за изменения в брони, сделанные за 24 часа до получения автомобиля. Мы не предоставляем возврата средств за изменения, внесенные в бронь, или отмену брони, произведенные в срок менее чем за 24 часа до получения автомобиля.

КАК МНЕ ЗАКАЗАТЬ/ЗАПЛАТИТЬ ЗА ПРОКАТ АВТОМОБИЛЯ? click to expand contents

Мы берем небольшую авансовую сумму за подтверждение брони. Остальная сумма услуги оплачивается в наличных или кредитной картой при получении автомобиля. Мы принимаем платежи в следующей валюте: EUR, GBP, USD и болгарских Левах (Лев).

КАК МНЕ УЗНАТЬ, ЧТО ВЫ ПОЛУЧИЛИ МОЙ ЗАКАЗ? click to expand contents

Вы получите на Ваш имэйл ваучер брони со всеми подробностями заказа. Если наш ответ не придет втечение 24 часов, пожалуйста, свяжитесь с нами, так как, возможно, мы не смогли связаться с Вами из-за неверно предоставленного имэйла или установленных в Вашей электронной почте фильтров.

ПРЕДЛАГАЕТЕ ЛИ ВЫ ПОМОЩЬ ПРИ ПОЛОМКАХ? click to expand contents

БЕРЕТЕ ЛИ ВЫ ПЛАТУ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ВОДИТЕЛЯ? click to expand contents

ИМЕЮТСЯ ЛИ КАКИЕ-ТО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТАКСЫ (ТАКСЫ АЭРОПОРТА, МЕСТНЫЕ НАЛОГИ, СТРАХОВКА И Т.Д.)? click to expand contents

ПОЧЕМУ ВАША СИСТЕМА НАЧИСЛЯЕТ ТАКСУ ЗА ВОЗВРАТ/ДОСТАВКУ АВТОМОБИЛЯ? click to expand contents

Дело в том, что Вы выбрали модель автомобиля, которая не доступна для Вашей дестинации. Пожалуйста, постарайтесь выбрать модель, которая доступна для Вашей дестинации, чтобы избежать начисления таксы за возврат/доставку.

ПОЛУЧУ ЛИ Я ТЪ МОДЕЛЬ, КОТОРУЮ ЗАКАЗАЛ ОНЛАЙН? click to expand contents

Да, за исключением редких случаев, когда заказанный Вами автомобиль поврежден, или предыдущий заказчик, заказавший ту же самую модель до Вас, задержал возвращение заказанного автомобиля, тем самым продлив срок аренды. В таких случаях, мы доставим Вам автомобиль того же или более высокого класса.

ЧЗВ - Прокат Авто Аэропорт София